here to help

Nous sommes là pour vous et prêts à vous venir en aide

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, nous savons qu’il est difficile pour certains de nos clients et de nos proches d’obtenir des renseignements clairs. Nous avons donc créé cette page afin de rassembler en un seul endroit toute l’information que vous cherchez au sujet de votre véhicule GMC. Que vous ayez des questions sur votre véhicule, que vous souhaitiez discuter d’enjeux financiers ou que vous soyez à la recherche d’autres renseignements, vous trouverez ci-dessous des réponses à plusieurs de vos interrogations. Nous vivons une situation sans précédent. Et nous prenons des mesures sans précédent pour vous aider, vous et votre famille, à y faire face.

Strength and courage can only begin to describe our nation’s heroes. For stepping forward at the hardest moments, we say thank you. This is why we are extending our Heroes Program to Professional Healthcare Workers here in Canada.

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PROPRETÉ | GMC

VOICI LE PROGRAMME PROPRETÉ GMC
NOTRE ENGAGEMENT ENVERS UN NETTOYAGE ACCRU

La propreté est maintenant, plus que jamais, d’une importance primordiale. C’est pour cette raison que vos concessionnaires Propreté GMC s’engagent à nettoyer votre véhicule au moyen de mesures plus rigoureuses et de produits recommandés par Santé Canada avant de vous livrer celui-ci après l’achat ou l’entretien; en portant une attention particulière aux surfaces fréquemment touchées.

RESSOURCES UTILES

LES PROFESSIONNELS DE LA SANTÉ SONT MAINTENANT ADMISSIBLES AU PROGRAMME DE PRIME D’APPRÉCIATION DES HÉROS

Force et courage ne suffisent à décrire le travail de nos héros canadiens. Nous vous remercions de votre dévouement remarquable dans les moments les plus difficiles. Voilà pourquoi nous étendons le programme de prime d’appréciation des héros aux professionnels de la santé de l’ensemble du pays.

En savoir plus

LA FINANCIÈRE GM EST PRÊTE À VOUS AIDER.

Si vous avez besoin d'aide concernant votre contrat de location ou prêt avec la Financière GM, rendez-vous à GMFinancial.ca ou contactez-nous à / 1 800 465-4591

BESOIN D’AIDE? COMMUNIQUEZ AVEC UN CONSEILLER.

Si vous avez des questions au sujet de votre véhicule GMC, nous vous invitons à communiquer avec notre Centre de service à la clientèle en composant le 1 800 263-3777 (1 800 263-3830 pour les utilisateurs d’ATS) ou en cliquant sur le lien ci-dessous pour accéder au clavardage.

LÀ POUR LA COLLECTIVITÉ

GM CANADA FABRIQUERA 10 MILLIONS DE MASQUES

Le gouvernement du Canada a confié le mandat à General Motors du Canada de fabriquer 10 millions de masques dans la prochaine année. GM Canada fabriquera les masques à son usine d’Oshawa et les vendra au prix coûtant à l’Agence de santé publique du Canada. Scott Bell, président et directeur général de GM Canada, a affirmé : « C’est l’un des moments de notre histoire dont je suis le plus fier. Nous avons tout mis en œuvre afin de pouvoir aider tous les Canadiens en cette période difficile. »

GM Canada a reçu sa licence d’établissement d’instruments médicaux le 22 avril. En environ un mois, l’entreprise a construit et installé les machines destinées à la fabrication de masques, s’est procuré les matériaux requis et a formé ses employés.

NOS CONCESSIONNAIRES SONT LÀ POUR VOUS.

Nous avons besoin les uns des autres comme jamais auparavant. Voici quelques-unes des initiatives que nos concessionnaires d’un bout à l’autre du pays ont mises en œuvre pour venir en aide à leur collectivité :

  • Zach Kennedy, de Edwards Garage, à Rocky Mountain House, en Alberta, a fait un don de 3 000 $ à la banque alimentaire de sa municipalité.
  • Craig Dunn a fourni un GMC Terrain au club Rotary de sa municipalité pour aider les bénévoles à ramasser 175 commandes d’épicerie et à les livrer à des personnes vulnérables.
  • L’équipe de Wolfe Automotive Group, en Alberta, a lancé un programme de ramassage et de livraison d’épicerie afin de venir en aide aux personnes âgées et vulnérables dans les villes d’Edmonton, de Calgary et de Canmore.
  • Chez les concessionnaires participants. Dans le cadre du programme Propreté GMC, les concessionnaires participants s’engagent à se conformer aux directives émises par le Gouvernement du Canada, et à utiliser des produits de nettoyage approuvés par Santé Canada dans leurs installations et véhicules. L’existence du programme Propreté GMC et la participation de tout établissement à celui-ci ne peuvent être tenues comme garantie implicite ou explicite que les habitudes de nettoyage d’un concessionnaire élimineront ou empêcheront la transmission de tout virus ou de toute maladie. Tous les établissements sont des entités indépendantes et chacun est responsable de son respect des règles du programme et des directives gouvernementales. Les méthodes de nettoyage peuvent varier.

  • Tous les membres des Forces canadiennes, tous les premiers intervenants et les professionnels de la santé canadiens actifs admissibles recevront une prime de 1 000 $ (taxes incluses) qui sera déduite du prix d’achat négocié à l’achat, au financement ou à la location d’un véhicule GMC 2020 ou 2021 neuf admissible livré entre le 3 janvier 2020 et le 4 janvier 2021. L’offre incitative a lieu au moment de la livraison. Les particuliers admissibles sont : les membres actifs des Forces canadiennes, les membres des Forces de réserve et les anciens combattants, ainsi que leur conjoint ou conjointe, y compris les conjoints survivants; les pompiers et policiers, les techniciens en soins médicaux d’urgence, les ambulanciers paramédicaux et les répartiteurs du 911, ainsi que leur conjoint ou conjointe; le personnel infirmier, les médecins et les professionnels de la santé qui travaillent dans un hôpital, une clinique, une maison de retraite ou un foyer pour personnes âgées au Canada. Pour être admissible, il suffit de présenter une preuve d’appartenance actuelle ou passée aux Forces canadiennes, une preuve d’emploi/pièce d’identité de premier intervenant canadien actif délivrée par un gouvernement ou une preuve d’emploi valide d’un hôpital, d’une clinique, d’une maison de retraite ou d’un foyer pour personnes âgées au Canada. Cette offre ne peut être combinée avec certaines autres offres de location et de taux de financement. Le concessionnaire peut vendre à un prix moindre et une commande ou un échange peut être requis. GM Canada se réserve le droit de modifier, de prolonger ou d’annuler ces offres, en tout ou en partie, à tout moment et sans préavis. Des conditions et des limitations s’appliquent. Tous les détails chez votre concessionnaire ou à fr.programmes.gm.ca.

  • Le prix de détail conseillé par le fabricant ne comprend pas les frais de transport, la taxe sur le climatiseur ou les frais de recyclage des pneus, le cas échéant. Les frais d'immatriculation, d'assurance et d'enregistrement ainsi que les frais associés aux frais de publication des sûretés mobilières, les frais d'administration, les droits et les taxes sont en sus. Les concessionnaires peuvent fixer leurs propres prix. Tous les détails chez votre concessionnaire. Modèle américain montré. Il se peut que l'image ne présente pas les options configurables choisies ou disponibles sur le véhicule. Certains choix de couleur sont disponibles moyennant un coût additionnel et peuvent être disponibles sur les versions sélectionnées seulement. Dans l'outil de magasinage Trouvez un véhicule, le prix de détail conseillé par le fabricant comprend les frais de transport, la taxe sur le climatiseur de 100 $ et les frais de recyclage des pneus, le cas échéant. Les frais d'immatriculation, d'assurance et d'enregistrement ainsi que les frais associés aux frais de publication des sûretés mobilières, les frais d'administration, les droits et les taxes sont en sus. Les concessionnaires peuvent fixer leurs propres prix. Tous les détails chez votre concessionnaire. Modèle américain montré. Il se peut que l'image ne présente pas les options configurables choisies ou disponibles sur le véhicule. Certains choix de couleur sont disponibles moyennant un coût additionnel et peuvent être disponibles sur les versions sélectionnées seulement.

  • Le prix de détail suggéré par le fabricant comprend les frais de transport et la taxe de 100 $ sur le climatiseur, le cas échéant. Les frais d'immatriculation, d'assurance et d'enregistrement ainsi que les frais associés aux frais de publication des sûretés mobilières, les frais d'administration, les droits et les taxes sont en sus. Les concessionnaires peuvent fixer leurs propres prix. Tous les détails chez votre concessionnaire. Modèle américain montré. Il se peut que l'image ne présente pas les options configurables choisies ou disponibles sur le véhicule. Certains choix de couleur sont disponibles moyennant un supplément et peuvent être disponibles sur certaines versions seulement.

  • Avant d’acheter un véhicule ou de l’utiliser pour le remorquage, lisez attentivement la section sur le remorquage du Guide du propriétaire. Le poids des passagers, du chargement, de l’équipement en option et des accessoires peut réduire la capacité de remorquage.

  • Pour comparaison uniquement. Consultez le Guide du propriétaire et l’étiquette située sur le montant de la porte côté conducteur pour connaître la capacité de charge d’un véhicule précis.

  • Avec l’équipement adéquat; comprend la masse du véhicule et de la remorque, incluant le poids des passagers, du carburant, de l’équipement en option et du matériel transporté dans le véhicule et dans la remorque.

Vous quittez gmccanada.ca

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