Si votre véhicule est équipé d'une ou de plusieurs fonctions de prévention^† des collisions avant et que vous ne savez pas si les fonctions fonctionnent correctement, vous trouverez ci-dessous des étapes de dépannage. Vous trouverez également ci-dessous des caractéristiques qui peuvent fournir un freinage d'urgence automatique dans votre véhicule, selon votre modèle :

Freinage d'urgence automatique et freinage d'urgence automatique amélioré

Freinage de détection des piétons à l'avant

Avant de commencer, assurez-vous de connaître les différents types de fonctions de prévention des collisions équipées sur votre véhicule. Cela vous aidera à comprendre la fonction de freinage d'urgence automatique spécifique de votre véhicule, le fonctionnement normal de la fonction et ce qui peut causer des événements de freinage inattendus et indésirables.

Pour en savoir plus, consultez les articles d'information ci-dessus et le manuel du propriétaire de votre véhicule.

• La caméra de la fonction, située derrière le rétroviseur, doit rester propre et exempte d'obstructions, ainsi que les capteurs radar situés autour du véhicule.
  • Reportez-vous à la section « Garder la caméra et les capteurs radar propres » ci-dessous pour plus d'informations.
• Si vous voyez une icône jaune sur l'indicateur de votre véhicule qui ressemble à deux véhicules sur le point de percuter, cela signifie que le freinage automatique a été désactivé ou peut ne pas fonctionner correctement. Voici pourquoi cela pourrait se produire :
  • Vous avez désactivé une ou plusieurs des fonctions de freinage d'urgence automatique vers l'avant ou activé le mode Alerte dans le menu des paramètres du véhicule.
  • La caméra de la fonction est obstruée ou la lentille est sale. 
  • Les capteurs radar de la fonction sont obstrués ou sales.
• Les fonctions de prévention des collisions avant peuvent automatiquement freiner le véhicule de manière brusque dans des situations inattendues et non souhaitées. La fonction peut réagir face à un véhicule qui tourne devant vous, des garde-fous, des panneaux de signalisation et d'autres objets immobiles. Pour neutraliser la fonction de prévention des collisions avant, appuyez fermement sur la pédale d'accélérateur, si vous pouvez le faire en toute sécurité.

• Consultez le manuel du propriétaire de votre véhicule pour voir un diagramme qui montre l'emplacement des caméras et des capteurs de la fonction et comment les nettoyer. Vous pouvez le trouver dans la section « systèmes d'aide à la conduite » du manuel du propriétaire.
  
• En général, les capteurs et les caméras sont situés dans les zones suivantes :
  
  • Pare-chocs avant et arrière et la zone sous les pare-chocs
    
  • Calandre et phares avant
    
  • Lentille de la caméra avant dans la calandre ou près de l'emblème avant
    
  • Panneaux latéraux avant et arrière
    
  • À l'intérieur du pare-brise, devant le rétroviseur
    
  • Lentilles des caméras latérales au bas des rétroviseurs extérieurs
    

Extrait du manuel du propriétaire illustré à titre de référence seulement.

• Les conditions suivantes peuvent affecter la performance des fonctions de prévention des collisions :
  
  • Mauvais temps, mauvaise visibilité ou mauvais éclairage;
    
  • S'il n'y a pas suffisamment de temps pour éviter une collision;
    
  • Si la caméra de la fonction (située derrière le rétroviseur) ou les capteurs radar sont obstrués d'une façon ou d'une autre, mal nettoyés ou si le véhicule a été endommagé de certaines façons, le système pourrait ne pas fonctionner comme prévu.
    
    • Par exemple, cela peut se produire si la caméra ou la zone du capteur est recouverte de neige.
      
  • En cas de dysfonctionnement du système de contrôle électronique de la stabilité (ESC) du véhicule, ou si ce système nécessite un entretien, le freinage d'urgence automatique (AEB) ou le freinage d'urgence automatique amélioré (EAEB), ainsi que le freinage de détection des piétons à l'avant (FPB), peuvent ne pas être disponibles. Sur certains véhicules, une icône jaune s'affiche, indiquant que les fonctions AEB, EAEB ou FPB ne sont pas disponibles pour le moment. Vous pourriez également voir un message vous disant qu'une ou plusieurs fonctions ne sont pas disponibles.
    
  • Les fonctions de prévention des collisions avant peuvent avoir de la difficulté à détecter les objets suivants :
    
    • Les véhicules qui sont bas par rapport à la route ou qui ont une forme petite ou irrégulière.
      
    • Un camion ou une remorque dont la plateforme arrière ne porte aucune charge.
      
    • Les véhicules dont le chargement se prolonge à l'arrière du véhicule.
      
  • Les conditions météorologiques peuvent également affecter la performance des fonctions de prévention des collisions avant :
    
    • Les conditions associées à une faible visibilité, comme le brouillard, la pluie, la neige ou les éclaboussures sur la route, peuvent limiter le rendement du système.
      
    • Les gouttes de pluie ou la neige qui demeurent sur les capteurs radar peuvent aussi limiter la capacité du système à détecter les objets.