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DÉPANNGE DES PROBLÈMES DE SUPER CRUISEMC

Selon l'équipement, Super CruiseMC† est un système d'aide à la conduite en option qui permet la conduite mains libres sur les routes compatibles. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, elle vous invite à rester très attentif à la route afin d'être prêt à reprendre le contrôle à tout moment. 

Si votre véhicule est équipé de cette fonctionnalité et que vous ne parvenez pas à l'activer, en voici quelques raisons possibles.

Faites ceci en premier Quand peut-on utiliser Super Cruise? Pourquoi Super Cruise ne fonctionne-t-il pas?

COMMENCEZ PAR CECI

Tout d'abord, assurez-vous de disposer d'un plan OnStar Super Cruise actif sur votre compte GM. Consultez la section « Mon compte » du site gmc.com ou l'application mobile de votre véhicule pour vérifier si vous disposez d'un plan OnStar Super Cruise. 

Une fois que vous avez vérifié que vous disposez d'un plan OnStar Super Cruise actif, assurez-vous que vous vous trouvez sur une route compatible, que toutes les conditions nécessaires pour le fonctionnement du système sont remplies et que vous suivez les étapes appropriées pour activer Super Cruise.

QUAND PEUT-ON UTILISER SUPER CRUISE?

Vous ne pouvez utiliser Super Cruise que sur des véhicules dûment équipés, sur plus de 960 000 km de routes compatibles au Canada et aux États-Unis, qui ont été répertoriées par GM. Cliquez ici pour consulter la carte des routes compatibles.

Remarque : la Chevrolet Bolt EUV, la Cadillac XT6 et la Cadillac CT6 ne sont pas concernées par cette dernière extension du réseau routier. Ces modèles peuvent circuler sur plus de 352 000 km d'autoroutes compatibles à voies séparées aux Canada et aux États-Unis. 

Pour que Super Cruise fonctionne, certaines autres conditions doivent être réunies, comme : 

  • Les caméras de votre véhicule doivent être capables de détecter les marquages de voie. 
    • Les conditions météorologiques, ainsi que la saleté et la boue, peuvent empêcher les caméras de détecter les marquages de voie. 
    • Assurez-vous que les caméras et les radars du système Super Cruise sont propres. 
    • Le guide du propriétaire indique leurs emplacements dans votre véhicule, dans la section « Conduite et fonctionnement », sous la rubrique « Systèmes avancés d'aide à la conduite ». 
  • Le système GPS doit être opérationnel. 
Assistance active à la conduite (en option sur certains modèles 2026 et 2027 équipés de Super Cruise)†
  1. L'assistance active à la direction est conçue pour vous aider à maintenir votre véhicule centré dans la voie, tandis que le régulateur de vitesse adaptatif gère la vitesse et la distance de sécurité souhaitées par rapport au véhicule qui vous précède. 
  2. L'assistance active à la conduite estune fonction en option sur certains véhicules 2026 et 2027 . Elle peut être utilisée sur la plupart des routes dotées de marquages de voie visibles et aide activement le conducteur lorsque les routes compatibles avec Super Cruise en mains libres ne sont pas accessibles. 
    a.Vous pouvez activer ou désactiver l'assistance active à la direction dans le menu Paramètres, sous « Véhicule » -> « Aide au centrage dans la voie ». 
  3. L'icône Assistance active à la conduite s'affiche sur l'écran du conducteur pour vous indiquer que la fonctionnalité est activée. 
    a. Si l'icône est allumée en blanc, la fonctionnalité est activée, mais votre véhicule n'est pas centré dans la voie. 
    b. Si l'icône est allumée en vert, la fonctionnalité est utilisée et maintient activement votre véhicule centré dans la voie. 
  4. Si le système détecte que vous ne faites pas attention à la route ou que vous retirez vos mains du volant, il vous alerte.  
  5. Si l'assistance active à la direction est activée dans le menu Paramètres, l'activation de Super Cruise activera également l'assistance active à la direction, selon la compatibilité avec la route. Pour en savoir plus, consultez la rubrique « Comment activer Super Cruise ». 
  6. L'assistance active à la direction ne fonctionne que si : 
    a. Cette fonction s'active dans le menu Paramètres, sous « Véhicule » -> « Aide au centrage dans la voie ». 
    b. Votre ceinture de sécurité est bouclée. 
    c. Vous roulez sur une route dont les marquages de voie sont peints et visibles. 
    d. Le régulateur de vitesse adaptatif est utilisé. 
    e. Super Cruise est activé. 
    f. Vos mains sont sur le volant. 
    g. Le système détecte que vous êtes concentré sur la route. 

L'icône « mains sur le volant » s'allume en vert lorsque cette fonctionnalité maintient votre véhicule centré dans la voie. Ne lâchez jamais le volant tant que vous n'avez pas vu la barre lumineuse de Super Cruise s'allumer en vert. 

POURQUOI NE PUIS-JE PAS UTILISER SUPER CRUISE?

Super Cruise vous avertit s'il n'est pas accessible ou s'il doit être désactivé en raison des conditions routières, de problèmes de connectivité ou pour d'autres raisons. 

  • Sur certains véhicules de 2026, appuyez longuement sur le bouton Super Cruise situé sur le volant pour afficher des messages concernant le système sur l'écran du conducteur. 
  • Sur les véhicules plus anciens, il suffit d'appuyer sur le bouton Super Cruise pour afficher les messages. 
  • Si le symbole Super Cruise n'apparaît pas, un message vous en expliquera la raison. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Super Cruise pour afficher un message indiquant la raison pour laquelle le système n'est pas accessible. 
  • Si Super Cruise venait à se désactiver, appuyez immédiatement sur le bouton Super Cruise pour afficher un message sur l'écran du conducteur indiquant la raison de cette désactivation. 
  • Il se peut qu'un message indiquant simplement « Super Cruise non disponible » s'affiche. Cela peut se produire lorsque le système rencontre une erreur ou perd la connectivité. L'icône Super Cruise s'allume dès que la fonction est à nouveau accessible. 
  • Veuillez consulter votre manuel d'utilisation pour obtenir la liste détaillée des messages qui peuvent s'afficher sur l'écran du conducteur, ainsi que les mesures à prendre pour y remédier. 

LIENS ET RESSOURCES CONNEXES

À propos de Super Cruise How to Change Gears with Electronic Precision Shift Lever
Utilisation de Super Cruise How to Change Gears with Electronic Precision Shift Lever

Questions-réponses

Super Cruise transforme-t-il mon véhicule en véhicule autonome?

Non. Le système Super Cruise ne peut pas conduire le véhicule ni remplacer votre responsabilité d'être attentif et prêt à prendre le contrôle en tout temps. Même lorsque vous utilisez Super Cruise, vous devez rester vigilant et assurer la surveillance du système. 

Y a-t-il des caméras ou des capteurs que je dois nettoyer pour que Super Cruise fonctionne?

Oui. Le véhicule est équipé d'une caméra frontale et de capteurs radar situés sur tous les côtés qui doivent tous être propres pour que Super Cruise fonctionne correctement. Le guide du propriétaire vous indique leurs emplacements sur votre véhicule, dans la section « Conduite et fonctionnement », sous la rubrique « Systèmes avancés d'aide à la conduite ». 

S'il y a un obstacle sur la route, Super Cruise va-t-il l'éviter?

Non. Super Cruise ne peut pas éviter les objets (notamment les véhicules, les animaux, les piétons, les cyclistes, les nids-de-poule, les débris et les barrières ou les cônes de construction). Il ne s'agit pas d'un système de prévention des collisions. Le système est conçu pour vous aider à garder votre voie et fonctionne avec le régulateur de vitesse adaptatif pour vous aider à maintenir une distance sélectionnée souhaitée avec le véhicule qui vous précède. 

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    Pour savoir si votre véhicule dispose de cette fonctionnalité, contactez votre concessionnaire ou consultez la liste des équipements de votre véhicule. Veuillez consulter votre guide du propriétaire pour plus d'informations sur les fonctionnalités.

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